Política de Privacidade

1. Introdução

A Agência Lumina ("nós", "nosso" ou "Lumina") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma Dashboard Lumina ("Plataforma").

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Informações de Conta: Nome, e-mail, senha criptografada e foto de perfil.
• Dados de Campanhas: Métricas de Google Ads, Meta Ads, Google Analytics e Search Console vinculados à sua conta.
• Tokens de Acesso: Credenciais OAuth para conexão com plataformas de terceiros, armazenadas de forma criptografada.
• Dados de Uso: Logs de acesso, endereço IP e informações do dispositivo para fins de segurança.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer acesso ao Dashboard e suas funcionalidades.
• Sincronizar e exibir dados de suas campanhas de marketing.
• Gerar relatórios de performance.
• Melhorar a segurança e prevenir acessos não autorizados.
• Comunicar atualizações importantes sobre o serviço.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Provedores de Serviço: Como hospedagem (Vercel) e banco de dados (Neon), sob acordos de confidencialidade.
• APIs de Terceiros: Google e Meta, conforme necessário para sincronização de dados.
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de senhas com bcrypt.
• Conexões HTTPS em toda a plataforma.
• Tokens de acesso criptografados em repouso.
• Autenticação baseada em JWT com expiração.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de seus dados.
• Revogar consentimento a qualquer momento.
• Solicitar portabilidade dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@agencialumina.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e garantir o funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da Plataforma ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: